Recentemente o google alterou o link de “esquecà a senha” do google apps por uma página dizendo “Entre em contato com o administrador de TI”,  e o link contido nessa página, mostra pra clicar no “esquecà minha senha” ¬¬’
Custei a garimpar esse link, então compartilho… se alguem necessitar recuperar a senha de administrador, ela pode ser enviada ao email secundário, se não se recordar do email secundário a propriedade da conta pode ser confirmada inserindo um registro CNAME no DNS do domÃnio.
Abaixo o link (não esqueça de trocar SEUDOMINIO.COM.BR pelo seu domÃnio real):
https://www.google.com/a/cpanel/SEUDOMINIO.COM.BR/ForgotAdminAccountInfo